RE: [archives-fr] Partir de X ou se questionner sur ses RSN

[BRUANT Christelle <>]

Bonjour Julien, bonjour =C3=A0 tous,

Cette nouvelle vague de migration conforte chez moi un vaste questionnement=
 plus g=C3=A9n=C3=A9ral sur les r=C3=A9seaux sociaux pour lequel j=E2=80=99=
aimerais justement des =C3=A9changes et des avis de coll=C3=A8gues.
Questionnement (=C3=A0 tiroirs) que j=E2=80=99ai d=C3=A9j=C3=A0 pu partager=
 en priv=C3=A9s avec certains ou sur mon compte Mastodon.

Au-del=C3=A0 de la question =E2=80=93 certes importante =E2=80=93 de l=E2=
=80=99id=C3=A9ologie et du mod=C3=A8le port=C3=A9s par le r=C3=A9seau socia=
l choisi, qu=E2=80=99attend-on de la pr=C3=A9sence sur les r=C3=A9seaux soc=
iaux et avec 10 ou 15 ans de recul pour certains services, l=E2=80=99object=
if est-il atteint ou toujours atteint ? est-ce que les r=C3=A9seaux sociaux=
 =E2=80=93 tels qu=E2=80=99ils sont aujourd=E2=80=99hui =E2=80=93 peuvent e=
ncore nous permettre de combler nos attentes et celles des usagers/publics =
? Si oui, lesquels ? Si non, comment faire et quels outils trouver ? A l=E2=
=80=99heure o=C3=B9 le forum de l=E2=80=99AAF va nous parler =C2=AB d=E2=80=
=99attention =C2=BB, les r=C3=A9seaux sont-ils vraiment des outils utilisab=
les pour porter attention =C3=A0 nos publics par exemple ou pour que le pub=
lic (et nos dirigeants) fassent attention =C3=A0 nous (nous remarquent mais=
 surtout nous connaissent vraiment) ? Est-ce qu=E2=80=99ils permettent touj=
ours des =C3=A9changes et du dialogue ?

Les questions sont peut-=C3=AAtre simplement =C2=AB comment s=E2=80=99infor=
mer ? =C2=BB et, quand on repr=C3=A9sente une institution,  =C2=AB comment =
on informe ? =C2=BB (en laissant d=E2=80=99autres questions du qui on cible=
 ? pour quoi ?...).

Pour ma part, les r=C3=A9seaux sociaux (enfin surtout Twitter) me permettai=
ent de :

  *   faire de la veille professionnelle,
  *   faire conna=C3=AEtre les nouveaut=C3=A9s et actions de mon service (c=
ommuniquer),
  *   publier des petits contenus (valoriser/faire de la m=C3=A9diation),
  *   ramener un peu de trafic vers le site Internet des Archives d=E2=80=
=99Orl=C3=A9ans
  *   et finalement faire parfois de belles rencontres num=C3=A9riques (de =
cr=C3=A9er un r=C3=A9seau qui s=E2=80=99est parfois prolong=C3=A9 =C2=AB da=
ns la vraie vie =C2=BB ou IRL !). Je pense notamment au #ChallengeAZ, =C3=
=A0 la #MuseumWeek, ou =C3=A0 d=E2=80=99autres challenges qui pouvaient don=
ner un sentiment d=E2=80=99animation, de d=C3=A9couvertes, de communaut=C3=
=A9s et d=E2=80=99=C3=A9changes=E2=80=A6. Tout se qui faisait qu=E2=80=99on=
 se prenait au jeu (trop ?).

A une =C3=A9poque, certains services avaient des r=C3=A9seaux =C3=A0 d=C3=
=A9faut d=E2=80=99avoir un site Internet. L=E2=80=99id=C3=A9e =C3=A9tait de=
 se cr=C3=A9er une identit=C3=A9 num=C3=A9rique qui parfois =C3=A9tait d'ai=
lleurs bien loin de la r=C3=A9alit=C3=A9 de terrain mais pouvait apporter u=
ne bouff=C3=A9e d'air.

Force est de constater qu=E2=80=99aujourd=E2=80=99hui, Twitter/X ne r=C3=A9=
pond plus en partie =C3=A0 ces attentes .

  *   la magie des algorithmes ( ?) fait que je ne vois plus les posts de c=
omptes auxquels je suis pourtant abonn=C3=A9e et que je me sens =C2=AB poll=
u=C3=A9e =C2=BB de contenus qui ne m=E2=80=99int=C3=A9ressent pas
  *   il y a moins d=E2=80=99interactions (sans doute pour la raison pr=C3=
=A9c=C3=A9dente mais sans doute aussi pour d=E2=80=99autres raisons =C3=A0 =
identifier (lassitude ? scroll =C3=A0 outrance ? publications pas vues ? pe=
ur de la pol=C3=A9mique, abonn=C3=A9s qui ont migr=C3=A9 ?)
=E2=80=A6

En novembre 2022, lors de la pr=C3=A9c=C3=A9dente migration Twitter devenu =
X, j=E2=80=99ai cr=C3=A9=C3=A9 un compte Mastodon pour les Archives d=E2=80=
=99Orl=C3=A9ans et un compte personnel. Mais depuis, plusieurs param=C3=A8t=
res ont fait que je ne me suis pas r=C3=A9investie assez pour comprendre vr=
aiment la philosophie de l=E2=80=99outil, recr=C3=A9er une communaut=C3=A9 =
et relancer la machine =C3=A0 posts sur ce r=C3=A9seau. Sur Mastodon, des g=
=C3=A9n=C3=A9alogistes m=E2=80=99ont questionn=C3=A9 sur la cr=C3=A9ation d=
=E2=80=99un compte BlueSky pour les Archives d=E2=80=99Orl=C3=A9ans. Mais j=
e suis un peu dans le flou et le service communication de la ville me conse=
ille d=E2=80=99attendre un peu.
Utiliser de nouveaux outils, c=E2=80=99est aussi investir du temps pour app=
rendre =C3=A0 les utiliser, les comprendre et suivre leurs =C3=A9volutions.=
 Est-ce que =C3=A7a le m=C3=A9rite au d=C3=A9triment d'autres actions ?

Pour la petite histoire, en 2011, =C3=A0 mon retour de cong=C3=A9s maternit=
=C3=A9, j=E2=80=99avais constat=C3=A9 qu=E2=80=99en quelques mois d=E2=80=
=99absence, de plus en plus de services d=E2=80=99archives avaient investi =
les RS =E2=80=93 plut=C3=B4t Facebook =C3=A0 l=E2=80=99=C3=A9poque =E2=80=
=93 et que l=E2=80=99id=C3=A9e g=C3=A9n=C3=A9rale =C3=A9tait qu=E2=80=99il =
fallait =C2=AB en =C3=AAtre =C2=BB avec toujours ce d=C3=A9bat d=E2=80=99ar=
ri=C3=A8re-plan qu=E2=80=99on connaissait aussi pour les sites Internet : =
=C2=AB si tu n=E2=80=99y es pas, tu n=E2=80=99existes pas =C2=BB. L=E2=80=
=99id=C3=A9e =C3=A9tait qu=E2=80=99on allait cr=C3=A9er des communaut=C3=A9=
s, interagir, =C3=AAtre vus, pour certains =C3=AAtre libres de parler de no=
tre propre voix sans interm=C3=A9diaires =E2=80=A6 enfin surtout =C2=AB en =
=C3=AAtre =C2=BB. Je me souviens qu=E2=80=99apr=C3=A8s quelques mois d=E2=
=80=99absence =E2=80=93 =C3=A0 pouponner =E2=80=93 j=E2=80=99avais eu le se=
ntiment que ma profession avait amorc=C3=A9 un virage et que j=E2=80=99=C3=
=A9tais compl=C3=A8tement d=C3=A9connect=C3=A9e (au sens propre et figur=C3=
=A9 !) et qu'il fallait raccrocher les wagons.

Progressivement, les services d=E2=80=99archives ont cr=C3=A9=C3=A9s des pa=
ges ou des comptes sur diff=C3=A9rents RS=E2=80=A6 Il serait d=E2=80=99aill=
eurs int=C3=A9ressant de revenir sur la gen=C3=A8se de ces RS par service e=
t de d=C3=A9gager des tendances. En effet, combien d=E2=80=99archivistes on=
t port=C3=A9 cela d=E2=80=99abord sur leurs r=C3=A9seaux personnels et sur =
leur temps personnel aussi, devenant parfois ultra (trop ?) connect=C3=A9s,=
 s=E2=80=99affranchissant des horaires de travail avant qu=E2=80=99on ne pa=
rle de droit =C3=A0 la d=C3=A9connexion ? sans mention sur les fiches de po=
ste ? Y a-t-il vraiment eu des strat=C3=A9gies de d=C3=A9ploiement / commun=
ication ou est-ce qu=E2=80=99on =C3=A9tait plut=C3=B4t dans =C2=AB ah ben l=
es gens ont l=E2=80=99air d=E2=80=99y =C3=AAtre alors je vais y aller aussi=
 !? =C2=BB. Est-ce que des moyens et du temps ont =C3=A9t=C3=A9 allou=C3=A9=
s dans cette optique de =C2=AB faire du r=C3=A9seau =C2=BB ? et si oui, au =
d=C3=A9triment de quoi ? Lesquels d=E2=80=99entre nous ont du faire =C2=AB =
dans la d=C3=A9brouille =C2=BB quand d=E2=80=99autres avaient des outils po=
ur ne serait-ce que programmer des publications ? Est-ce que les services o=
nt tir=C3=A9 des conclusions, des bilans sur ce que cela leur am=C3=A8ne, c=
e qu=E2=80=99ils construisent dans le rapport =C3=A0 l=E2=80=99usager ou au=
 moins sur le lien de trafic vers leur site Internet ? A-t-on des =C3=A9l=
=C3=A9ments tangibles au-del=C3=A0 des ressentis et des conflits de valeurs=
 ?

Progressivement =E2=80=93 aussi =E2=80=93 j=E2=80=99ai le sentiment que la =
philosophie a chang=C3=A9. Parce qu=E2=80=99il fallait =C2=AB en =C3=AAtre =
=C2=BB et de plus en plus =C2=AB en =C3=AAtre =C3=A0 plein d=E2=80=99endroi=
t =C2=BB avec la multiplication des comptes sur diff=C3=A9rents r=C3=A9seau=
x, beaucoup de services se sont mis =C3=A0 faire des publications que j=E2=
=80=99appellerai des publications =C2=AB robot =C2=BB. Je veux dire par cel=
a qu=E2=80=99une publication identique =C3=A9tait syst=C3=A9matiquement pub=
li=C3=A9e sur autant de r=C3=A9seaux que le service en avait=E2=80=A6 par l=
a gr=C3=A2ce des partages, c=E2=80=99est autant de fois que la m=C3=AAme pu=
blication r=C3=A9apparaissait sur les =C2=AB murs =C2=BB, =C2=AB fils =C2=
=BB et autres de nos abonn=C3=A9s et les n=C3=B4tres, participant sans dout=
e =C3=A0 l=E2=80=99infob=C3=A9sit=C3=A9, =C3=A0 la pratique du scroll =C3=
=A0 tout va, =C3=A0 la perte de dialogue et =C3=A0 une certaine envie de d=
=C3=A9connexion qui a peut-=C3=AAtre atteint son paroxysme avec la p=C3=A9r=
iode du COVID ?

On sait tous d=C3=A9sormais que derri=C3=A8re un nombre d=E2=80=99abonn=C3=
=A9s ou un nombre de r=C3=A9actions aux posts, l=E2=80=99interpr=C3=A9tatio=
n peut =C3=AAtre assez difficile ou pas vraiment repr=C3=A9sentative. Sans =
compter parfois les pol=C3=A9miques st=C3=A9riles=E2=80=A6
A une =C3=A9poque =E2=80=93 je ne sais pas si c=E2=80=99est toujours vrai =
=E2=80=93 il fallait aussi avoir des posts r=C3=A9guliers pour =C3=AAtre id=
entifiable et identifi=C3=A9. Remonter. Ce qui n=C3=A9cessite aussi toujour=
s d=E2=80=99alimenter la b=C3=AAte.

En design de service, on nous indique toujours que le service doit =C3=AAtr=
e =C2=AB utile =C2=BB, =C2=AB utilisable =C2=BB et =C2=AB d=C3=A9sirable =
=C2=BB. Si on regarde les r=C3=A9seaux sociaux =C3=A0 l=E2=80=99angle de ce=
 triptyque, on peut se questionner.

  *   Utiles : ils le sont puisqu=E2=80=99ils permettent d=E2=80=99avoir de=
 l=E2=80=99info et d=E2=80=99en faire passer
  *   Utilisables : c=E2=80=99est discutable. Il y a ce qu=E2=80=99on ne ma=
=C3=AEtrise pas (ex. algo). Les temps d=E2=80=99apprentissage et toutes ces=
 petites fonctionnalit=C3=A9s qui changent sans arr=C3=AAt (=C3=B4 joie du =
num=C3=A9rique !)
  *   D=C3=A9sirables : =C3=A7a peut =C3=AAtre fonction de chacun des r=C3=
=A9seaux, des individus, des moments=E2=80=A6

Aujourd=E2=80=99hui, pour diff=C3=A9rentes raisons, j=E2=80=99alimente moin=
s les r=C3=A9seaux sociaux des Archives d=E2=80=99Orl=C3=A9ans. Je n=E2=80=
=99ai qu=E2=80=99une personne lors d=E2=80=99une visite =C2=AB r=C3=A9elle =
=C2=BB qui me l=E2=80=99a fait remarquer et m=E2=80=99a dit que =C3=A7a lui=
 manquait (j=E2=80=99avoue que =C3=A7a a fait du bien). Mais qu=E2=80=99en =
est-il sinon ? Je=20ne sais pas trop. (pr=C3=A9cisons que cette dame n'est =
abonn=C3=A9e =C3=A0 aucun r=C3=A9seau social mais fait la d=C3=A9marche sur=
 Facebook d'interroger quelques comptes r=C3=A9guli=C3=A8rement).

On en revient donc =C3=A0 la question du sens, des outils et comment tisser=
 du lien avec le public, celui qui nous conna=C3=AEt et celui qui ne nous c=
onnait pas encore=E2=80=A6

Pour information ,nous avons une newsletter et un site Internet. En 2024, n=
ous avons re=C3=A7u plus de 650 demandes de recherche et toutes les actions=
 =C2=AB physiques =C2=BB ont rencontr=C3=A9 du public. Preuve qu'on arrive =
=C3=A0 nous trouver sans forc=C3=A9ment mener une politique du r=C3=A9seau =
social =C3=A0 outrance.
Nous sommes pr=C3=A9sents sur X (2015), Facebook (2017), Instagram (2019), =
YouTube (2020) et Mastodon (2022) avec un rythme de publication assez irr=
=C3=A9gulier.
Vaut-il mieux d=C3=A9multiplier les canaux d=E2=80=99information ou se conc=
entrer sur un seul clairement identifi=C3=A9 et aliment=C3=A9 plus r=C3=A9g=
uli=C3=A8rement ? Est-ce que finalement, sur tous les r=C3=A9seaux, on ne f=
init pas par retrouver en majorit=C3=A9 toujours les m=C3=AAmes personnes ?

Vous l=E2=80=99aurez compris, je ne sais que penser dans ces temps incertai=
ns. Ce qui est s=C3=BBr c'est que la question "en =C3=AAtre ou pas" reste t=
oujours valable !
Et les avis de coll=C3=A8gues (et du public) m=E2=80=99int=C3=A9ressent.

D=C3=A9sol=C3=A9e pour ce long message qui d=C3=A9passe les 140 caract=C3=
=A8res =E2=98=BA [les plus vieux comprendront]

Bien cordialement

Christelle BRUANT
Responsable des Collections et des Publics
Archives municipales et m=C3=A9tropolitaines d=E2=80=99Orl=C3=A9ans
H=C3=B4tel de Ville
Place de l=E2=80=99Etape
45040 Orl=C3=A9ans cedex 01
02.38.79.29.06.
<
ropole.fr>
http://archives.orleans-metropole.fr<http://archives.orleans-metropole.fr/>

----------------------------------------------------
Bonjour cher coll=C3=A8gues,
Je vous relais une campagne en faveur d=E2=80=99un d=C3=A9sengagement de la=
 plateforme X (https://helloquittex.com/).
En voici la teneur :
=C2=AB Pourquoi je quitte X ?
Sous Elon Musk, X est devenu une machine =C3=A0 manipulation de l'opinion. =
Refusons d'en =C3=AAtre complices.
Le #20Janvier 2025, jour de l'investiture de Donald Trump, reprenons le con=
tr=C3=B4le en quittant X collectivement pour des alternatives qui respecten=
t la libert=C3=A9 d'expression. =C2=BB
Plus d'une quarantaine de services d=E2=80=99archives (pour la plupart publ=
ics) pr=C3=A9sents sur X. Comme professionnels de l=E2=80=99information, ma=
is aussi agents publics, notre participation =C3=A0 certaines plateformes d=
evraient nous interroger, m=C3=AAme si =C3=A9videmment nous suivons les d=
=C3=A9cisions de nos tutelles.
Des services publics (APHM, Aix-Marseille Universit=C3=A9, Paris 8 et son M=
aster archives, etc.) mais aussi la presse (M=C3=A9diapart, Ouest-France, S=
ud-Ouest, The Guardian, La Vanguardia) et dans notre domaine la Revue fran=
=C3=A7aise de g=C3=A9n=C3=A9alogie, ont d=C3=A9cid=C3=A9 la fermeture de le=
ur compte sur X.
Les alternatives Bluesky et Linkedin semblent privil=C3=A9gi=C3=A9es malgr=
=C3=A9 l=E2=80=99enclosure, les probl=C3=A9matiques de mod=C3=A9ration et d=
e pond=C3=A9ration par des algorithmes non connus des usagers. Notre partic=
ipation =C3=A0 des plateformes plus ouvertes et interop=C3=A9rables semble =
une option plus pertinente que cela soit du point de vue du respect des don=
n=C3=A9es de nos usagers ou de la p=C3=A9rennit=C3=A9 de nos contenus.=20
Deux=20services d=E2=80=99archives fran=C3=A7ais (AM d=E2=80=99Orl=C3=A9ans=
 et AD de l=E2=80=99Eure) sont pr=C3=A9sents depuis plusieurs mois sur Mast=
odon, et quelques dizaines d=E2=80=99archivistes francophones y sont aussi.=
 Vous pouvez trouver une liste ici (https://framagit.org/Mac_Graveur/archiv=
istodon/-/blob/main/liste_archivistesfr.csv) facilement importable si vous =
cr=C3=A9ez un compte pour d=C3=A9buter la mise en place de votre r=C3=A9sea=
u. Je signale par ailleurs que de gros comptes de services de l=E2=80=99=C3=
=89tat existent d=C3=A9j=C3=A0 (DINUM, INSEE, CNIL, CNES, IGN, PNF, etc.)
En esp=C3=A9rant vous retrouver plus nombreux dans cet espace et reprendre =
la main sur nos r=C3=A9seaux sociaux.
Julien Benedetti (@ sur Mastodon).
=20
________________________________-
Liste=20=C3=A9lectronique de l'Association des archivistes fran=C3=A7ais ar=
.
Pour vous d=C3=A9sabonner, envoyez un email =C3=A0 archives-fr-unsubscribe@=
listes.archivistes.org.
=0A=0A